segunda-feira, 28 de novembro de 2011

GOOGLE ANALYTICS - Treinamentos




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1 - PRIMEIROS PASSOS DE UM NOVO FRANQUEADO

1 Primeiros Passos de um Novo Franqueado
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2  Passo a Passo do Cadastro no Pagamento Digital
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2 - PADRÃO DE 8 PASSOS

1 Padrão de 8 passos
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2 Lista de Nomes
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3 - CONTRATOS

Contrato de Licença de Uso de Plataforma de Autogestão de Loja Virtual
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Contrato de Licença de Uso de Plataforma de Autogestão de WebSite
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Contrato de registro de Domínio
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Contrato de Hospedagem
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Contrato Particular de Franquia
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4 - COMO MOSTRAR O PLANO E PATROCINAR UM NOVO FRANQUEADO

1 Passo a Passo do Convite ao fechamento
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2 Plano de Negócios - Apresentação
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3 Aprendendo a Lidar com Algumas Objeções
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4 Circular de Franquia G3w
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5 Ficha de Proposta de Franquia
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5 - CARTÃO DE VISITA

Cvisita PDF
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Cvisita CDR
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6 - FOLDERS E PORTFÓLIOS

Apresentação dos Produtos em Power Point
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Folder Loja CDR
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Folder Loja PDF
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Folder Site CDR
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Folder Site PDF
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Portfólio Black
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Portfólio White
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7 - BRIEFING

Briefing Loja Virtual
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Briefing Web Site
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8 - PASSO A PASSO DA VENDA

1 Passo a Passo da Venda
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2 Planilha de Planejamneto de Vendas
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3 Lista de Links de produtos Plataforma G3w
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4 Proposta Formal Loja Virtual
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5 Proposta Formal Web Site
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6 Ficha Cadastral de Clientes para Solicitação de Produtos
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7 Passo a Passo do Processo de Venda após o Fechamento
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8 Recibo de Pagamento
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9 - MANUAIS

Manual Loja Virtual
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Manual Web Site
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10 - DICAS e UTILIDADES

A Empresa - Quem Somos, Nossa Missão, Nosso Compromisso
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Dúvidas Frequentes
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Nosso Data Center
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Exemplo de parcelamento Visa de 799,00
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Política Anti-Spam
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Política de Ilimitados - Conceito
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Política de Privacidade
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Política de Uso - Utilização dos Serviços
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Situação Cadastral CNPJ G3w
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10 Regras de Liderança no Network Marketing
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Configuração do Eurodata
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Configuração do Incredimail
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Configuração do Microsoft Outlook Express
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Configuração do Mozilla Thumderbird
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cPanel - Painel de Controle do Site
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Criando novas Contas de E-mail
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Criando Redirecionamento de e-mail
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Ferramenta de auto-instalação de cPanel
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11 - FERRAMENTAS DO GOOGLE - TREINAMENTOS


Treinamento Adwords
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Tutorial Básico do Google Analytics
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Guia de Instalação do Google Analytics
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Como usar o Google Insigths
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domingo, 20 de novembro de 2011

TREINAMENTO DE VENDAS

Vendas: O que é vender?

Para vender mais e crescer no mundo de hoje é necessário aumentar as habilidades, sejam elas intelectuais ou técnicas. É preciso aumentar o número de visitas, melhorar a prospecção, a apresentação, o quebra-gelo e treinar a falar, a ouvir, a neutralizar objeções, a atender o cliente, a fechar a venda, enfim é preciso aprender a ser profissional de vendas no mundo de hoje.
 

Basicamente vender envolve o cliente, o profissional de vendas e o produto. 
Cliente: para início de conversa, o cliente é a pessoa mais importante de seu negócio, afinal é ele quem paga as suas contas. Com tamanha importância, você parou para analisar quem é o seu cliente, que informações têm sobre ele, o que motiva o comportamento dele ou o que ele quer?

Essas respostas são fundamentais para o sucesso de suas vendas, consequentemente para vender mais e crescer é preciso entender e valorizar o cliente.

Profissional de vendas: Prospectar, visitar, tirar pedidos, coordenar a entrega e instalação de produtos, ensinar o cliente a usar os produtos, solucionar reclamações, elaborar relatórios, elaborar plano de vendas, pós-venda, participar de treinamentos e palestras, sugerir como apresentar os produtos e apresentar os materiais promocionais.

Você tem pleno conhecimento de suas atribuições? Acredita em si, na empresa e no produto? Tem iniciativa e dá o máximo? Sabe ouvir e calar na hora certa? Imprime o cunho de sua marca? Tem disciplina e consistência? Conhece as ferramentas do profissional de vendas? Leva soluções, benefícios, atende e encanta o cliente? 

Se você é esse profissional, você é indispensável para o sucesso comercial de qualquer empresa.

Produto: este modelo é de 29, tela plana, #%...esta geladeira é frost free #%...

O vendedor mostra as várias características do produto e utiliza vários termos técnicos. A maioria dos clientes está interessada em soluções e benefícios. O profissional deve conhecer as características, transformá-las em benefícios e satisfazer a necessidade do cliente, lembrando que são os benefícios que levam ao fechamento.

Aliado a esse tripé, temos as técnicas de vendas que ajudam a aumentar as vendas, considerando a influência sobre o cliente ao usá-las, desde o primeiro contato até o fechamento da venda, pois elas agem sobre os seus sentimentos pessoais, impulsos e necessidades.

Para atingir os objetivos é preciso conhecer as leis da venda, usar as ferramentas do profissional de vendas, seguir os passos da venda, utilizar a pergunta de fechamento, reconhecer os sinais de compra e saber fechar a venda.

Seja profissional. Esse é o mundo das vendas. Seja bem-vindo!

TREINAMENTO - 8 PASSOS

1º Passo



Defina seu sonho

A tarefa mais fundamental que você deve executar ao iniciar sua nova jornada é fixar em sua mente o que deseja realizar através de seus esforços.

Por que está fazendo este negócio? Como espera redefinir seu futuro através da energia e tempo que investirá em seu negócio? O que deseja mudar em seu estilo de vida?

Haverá inconvenientes!!! Você os suportará? Haverá sacrifícios!!! Você os enfrentará? Haverá obstáculos!!! Você os superará?

Qual é sua visão para o futuro para si próprio (a) e para as pessoas que você ama? O que você gostaria que melhorasse em sua vida? Que sonho você tem e que gostaria de transformá-lo em realidade? Com que finalidade está fazendo esse negócio? Pelo que está correndo? Como será seu amanhã?

Em outras palavras … QUAL É O SEU SONHO?!
As pessoas são movidas a ação pela perspectiva de resultados.

Quais são os resultados desejados que o impulsionarão?! O que você quer?

Este negócio funciona, mas como irá te beneficiar?

Há pessoas que gostariam de ter uma renda mais substancial, uma renda mais segura! E você, o que quer?

Há pessoas que gostariam de ter mais tempo para passar com aqueles que amam para fazer as coisas que mais lhes dão prazer, para acordar mais tarde, viajarem, conhecer lugares novos. E você, o que quer?

As pessoas gostam de serem reconhecidas por seus esforços como parte integrante do sucesso dos outros.

As pessoas querem menos pressão, menos normas e regras, menos hipocrisia, mais liberdade, menos tempo no emprego, mais tempo para recreações, para “curtir” a vida. E você, o que quer?

As pessoas querem se livrar das dívidas, pagar seus cartões de crédito, acabar de pagar seus carros ou comprar um, querem acabar de pagar suas casas. Querem poder matricular seus filhos nas melhores escolas, poder pagar a faculdade deles, ajudá-los a se formar. E você, o que quer?

As pessoas querem ser livres!!! E você, o que quer? 

Defina o por quê de estar construindo esse negócio. Seja específico. Tente imaginar sua vida daqui a três, quatro ou cinco anos no futuro. De que forma sua vida estará diferente? Qual será o tamanho de sua casa? Terá uma piscina ou um belo quintal? Para onde você irá quando resolver tirar férias? Qual será seu carro? Qual será a marca dele?

Quanto estará doando para sua igreja ou obra de caridade preferida?

Gostaria de ter uma segunda casa? Quem sabe na praia? Quem sabe um sítio?

Que fará com seu tempo se não precisar trabalhar mais para ninguém?

Você pode imaginar como será sua vida se nunca mais houver uma conta que não possa pagar? Como se sentirá sendo financeiramente independente? Como será sua vida se não houver mais falta de dinheiro?

Comprometa-se! Leve este negócio a sério! As possibilidades são intermináveis.

Metas e Planejamento 

Determine metas e faça compromissos com você mesmo e com seu negócio. Metas são os sonhos com uma data específica para alcançá-los. Ficar apenas e tão somente sonhando, sem ter uma meta e um plano é ter vãs esperanças!

As pessoas não fracassam porque planejam fracassar, elas fracassam por não planejar. A definição de um curso de ação e o estabelecimento de um cronograma para atingi-lo são ingredientes essenciais no planejamento.

O planejamento é um passo vital na conquista – nenhuma viagem é iniciada sem primeiramente ser planejada. Mas é difícil planejar uma viagem se você não souber aonde quer ir.

Por esta razão é importante que você tenha um sonho, transforme-o em uma meta para ser alcançada. Só então poderá haver um planejamento, porque há um objetivo a ser alcançado. 

Ação 

Todas as esperanças, sonhos e planos podem ser perdidos se não houver ação.

Este negócio realmente funciona e pode ser o método para lhe ajudar a conquistar qualquer um de seus sonhos.

Mas para isso é importante que haja ação, que coloque em prática o que planejou.

Só o esforço consistente e persistente causará o resultado que você deseja. Lembre-se disso. 

Crença 
A parte mais difícil para se ter sucesso é acreditar que se pode ter sucesso.

Se você não acredita que pode fazer algo, a falta de crença o leva a não fazer esforços com compromisso. E a falta desse esforço com compromisso que, na verdade, sela nosso destino. A ação verdadeira jamais ocorre até que acreditemos que podemos fazer algo acontecer!





2º Passo



Elabore uma lista

O erro mais comum cometido por quem está iniciando é não dar valor a esta parte do negócio. Não cometa esse mesmo erro.

Tenho certeza que você já pensou em algumas pessoas que poderiam adorar e seriam maravilhosas para fazer este negócio.

Agora está na hora de sentar e elaborar uma lista de todas pessoas que você conhece. Todas pessoas que você conhece ou tem algum tipo de contato são pessoas que potencialmente podem fazer parte de seu negócio.

Se você for casado(a) ou tiver um companheiro(a) elabore esta lista junto com ele(a). Mesmo que ele(a) não esteja muito entusiasmado(a) com o negócio poderá saber e te lembrar de pessoas com potencial para este negócio. Pessoas que queiram ter seu próprio negócio, pessoas que queiram uma renda adicional, pessoas que gostariam de ajudar sua família e amigos, pessoas que queiram mais tempo livre, etc.

Lembre-se de uma coisa muito importante nesta fase do negócio. NÃO PREJULGUE NINGUÉM!!! 

Nesta fase do negócio você vai fazer uma lista de todas pessoas que você conhece, não vai selecioná-las (ainda!!!). Apenas as coloque na lista.
A maneira mais eficiente de elaborar uma lista 


Existem duas técnicas muito fáceis para lhe ajudar a elaborar uma lista com eficiência. 

1. Por grupo

2. Por ocupação / associação

Usando essas técnicas como explicamos na seqüência você ira elaborar uma lista com no mínimo 100 nomes. Essa ferramenta é muito importante e será a base dos esforços para você construir seu negócio.

E lembre-se, não descarte ou prejulgue ninguém!!!

Por grupo 

Como foi dito anteriormente essa é uma etapa muito importante do seu negócio. Lembre-se que esta técnica para elaborar uma lista de nomes é apenas para ajudar sua memória a lembrar das pessoas que você conheceu ou conhece. Não prejulgue as pessoas, apenas complete a lista.

Família: Neste grupo você colocará as pessoas de sua família mais próximas como, por exemplo, pai, mãe, irmão, irmã, tio, tia, primos, avô, avó, cunhado, cunhada, sogro, sogra, etc.

Parentes: Neste grupo você colocará as pessoas de sua família não tão próximas, por exemplo, aquele primo que você não vê sempre, aquele tio e tia que estão mais afastados, pessoas da família que são de outras cidades.

Amigos e Vizinhos (atuais): Neste grupo, você colocará amigos e vizinhos atuais, amigos que você tem contato diariamente ou quase todos os dias, os vizinhos de sua casa e os da rua onde você mora.

Amigos e vizinhos (antigos): Neste grupo você vai colocar aqueles amigos que você já não vê a algum tempo, pessoas que você não tem contato diário, vizinhos dos lugares onde você morava e se mudou.

Amigos da Igreja: Se você freqüenta uma igreja, um templo, um lugar sagrado ou um grupo religioso e conhece pessoas desse grupo que gostaria de ajudar, coloque-os aqui neste grupo.

Escola ou Faculdade: Se você está fazendo um curso, está em uma escola ou está na faculdade, todas as pessoas que você conhece desse lugar devem ser colocadas aqui neste grupo.

Colegas do Trabalho: Este é o grupo para as pessoas que você conhece do lugar onde trabalha.

Outras pessoas que você conhece: Este é um grupo muito especial. Você deve estar pensando que todos que você conhece provavelmente se encaixarão em um dos grupos acima.

Mas a verdade é que, daqui para frente, é importante aumentar seu ciclo de amizades. Por exemplo, você pode conhecer hoje uma pessoa na fila do banco, no mercado onde faz compras, na banca de jornal ou tomando um cafezinho na padaria. Se você tem um novo contato, coloque o nome aqui.


Por ocupação / associação

Outra maneira fácil de lembrar de alguém é por ocupação. Muitas vezes usamos a profissão da pessoa para lembrar dela no dia-a-dia. Você já deve ter passado por uma situação dessa em uma conversa. Por exemplo:

- Você viu quem casou?! A filha do Jorge.

- Que Jorge?

- O Jorge, da serralheria!

- Ah!!! Sei quem é sim!!!

Então, vamos usar isso a nosso favor agora. Como?!

Abaixo vamos dar alguns exemplos para que sua memória se lembre de algumas pessoas que você esqueceu de colocar nos grupos, depois de lembrar dessas novas pessoas coloque em um dos grupos de sua lista. Lembre-se, não prejulgue.

A brincadeira funciona assim. Vou te fazer uma pergunta, você pensa e responde!

Quando lembrar do nome, coloque-o na sua lista. Então vamos lá!! 


QUEM VOCÊ CONHECE QUE É … 



Professor
Comerciante
Esteticista
Massagista
Jardineiro
Decorador
Médico
Militar
Eletricista
Dentista
Fotógrafo
Encanador
Farmacêutico
Gerente
Modelo
Contador
Bancário
Mecânico
Babá
Caixa de lojas
Esportista
Advogado
Leiloeiro
Juiz
Construtor
Ator
Salva Vidas
Vendedor
Atriz
Fisioterapeuta
Veterinário
Anestesista
Piloto
Agente de seguros
Enfermeira
Supervisor
Jornaleiro
Editor
Telemarketing
Tintureiro
Pedreiro
Costureira
Entregador
Programador
Estudante
Instrutor de academia
Digitador
Delegado
Manicure
Engenheiro
Telefonista
Cabeleireiro
Carpinteiro
Recepcionista
Político
Dançarina
Motorista
Pescador
Nutricionista
Garçom
Açougueiro
Alfaiate
Pintor



3º Passo





Selecionando sua Lista

Imagine que você é o técnico da Seleção Brasileira de Futebol e tem como missão fazer com que esse time ganhe a Copa do Mundo, mas agora você tem um problema! Você tem mais de 100 jogadores bons para formar um pequeno time que, contando com os reservas, será de apenas 20 jogadores.

Com uma missão como essa, sabendo o tamanho de sua responsabilidade e que sua decisão nesse momento poderá determinar todo o futuro do projeto, quem você escolheria?

A resposta lhe parece óbvia!

Você escolheria os melhores jogadores entre os mais de 100 é claro! Os que têm mais chance de juntos, ganhar a Copa do Mundo.

No seu negócio a situação é muito parecida! Só que a sua responsabilidade é para com o seu futuro, com sua vida!!!

Agora que você já elaborou sua lista, que deverá ter mais de 100 nomes, é só fazer como o técnico da seleção. Selecionar os melhores!
Você quer ter resultado rápido, quer usar uma estratégia eficiente, acertar mais do que errar. Quer tornar-se uma pessoa próspera e com mais sucesso!!!

Para isso é de extrema importância que, você e sua equipe, conheçam um dos maiores e mais simples segredos desse negócio! A Seleção 20–10–5. 

A Seleção 20–10-5 

Vamos imaginar uma situação, apenas para ilustrar a importância desse tópico. Apenas como exemplo imagine que, da sua lista com 100 nomes, 20 pessoas farão parte de seu negócio e 80 não farão. Só que você não sabe quais serão essas pessoas!!!

Então imagine que você comece a convidar e mostrar essa oportunidade de negócio para o grupo das 80 pessoas que não irão fazer parte de seu negócio. Você convida um, dois, três, quatro, cinco pessoas que não entram para seu negócio. Mas você não desiste e chama mais 10 que não entram. Já foram 15 pessoas que te disseram não! E ainda persistente você chama mais 25 que te dizem não!!! São 40 pessoas que disseram não! Será que se você ou alguém de sua equipe passasse por isso, ainda estaria motivado?! Ainda teria forças e energia como no começo?! Acredito que não! E você?!
Lembre-se que tem 20 pessoas que entrariam, mas foram 40 “NÃOS”. Será que ainda haveria forças?! O fato é que essa pessoa provavelmente desistiria antes de ouvir os 20 “SIM”, “ – sim eu quero”, “ – eu farei”, “ – sim, eu gostei!”.

E se a situação fosse totalmente diferente?

Tem 80 pessoas que dirão “não” e 20 pessoas que dirão “sim”.
Então imagine que você comece a convidar e mostrar essa oportunidade de negócio para o grupo das 20 pessoas que irão fazer parte de seu negócio.

Você convida um, dois, três, quatro, cinco pessoas que dizem “sim” e começam a fazer parte de seu negócio. Como você estaria? Motivado, é claro! Mas você não pára e chama mais 10 que entram. Já foram 15 pessoas que te disseram “SIM”!

Imagine como estaria sua equipe. Imagine como você e seus amigos estariam felizes! Mas e se agora você convidasse mais 10 pessoas e elas te falassem “não”, você desistiria?! Será que se isso acontecesse com você ou alguém de sua equipe, alguém pensaria: “ – Isso não funciona!” ?!. CLARO QUE NÃO!!! E você sabe por que?

Porque já teria resultados positivos, estaria comprometido e até ganhando bônus.
Se alguém disser “não” já não é tão ruim assim, porque você está ganhando bônus e vendo o crescimento de sua equipe.

Essa é a importância da Seleção 20–10-5. 

A seleção consiste em você, depois que estiver com a lista pronta, analisá-la como um profissional comprometido com seu futuro. Você, com tranqüilidade, olha para todos os nomes da lista e, entre os mais de 100 nomes, escolha apenas 20 pessoas entre todos os nomes que você, com sua sensibilidade e conhecimento sobre elas, tenha certeza que gostará e irá aproveitar essa oportunidade entrando em sua equipe.

Eu sei que você deve estar pensando: “ – Como poderei ter certeza?”
A verdade é que nunca temos certeza de nada porque o ser humano é imprevisível. Mas dentre todas pessoas imagine quem você tem certeza (ainda que isso não ocorra) que irá entrar no negócio.

Pronto, você já tem seu time, acaba de montar sua Seleção!

Esses nomes você colocará em uma lista separada, uma lista especial chamada a lista dos “20 Mais”.

A Lista dos “20 Mais” 

A lista dos “20 Mais” será de extrema importância para um início eficiente e um resultado positivo rápido. São as pessoas com maior probabilidade de serem patrocinadas por você e terem sucesso nesse negócio. São as pessoas que, segundo seu julgamento, tem uma chance maior de entrarem e desenvolverem um ótimo trabalho.

Agora, dentro desse seleto grupo dos “20 Mais”, você fará novamente uma seleção, como se escolhesse agora os titulares.

Entre os 20 nomes selecionados você, com muita concentração, atenção e responsabilidade, fará uma nova e emocionante seleção. É importante que você esteja ciente que essa segunda seleção poderá influenciar diretamente em seu resultado. Então, com tranqüilidade, olhe para todos os nomes da lista e, entre os 20 nomes, escolha apenas 10 pessoas (entre os 20) que você, com sua sensibilidade e conhecimento sobre elas, tenha certeza que gostará e irá aproveitar essa oportunidade apresentada por você, entrando em sua equipe.

Meus parabéns, agora você tem 10 nomes muito bem selecionados. Pessoas de sucesso para serem contatadas por você. Agora haverá uma terceira e última seleção. A seleção dos 5.

Essa terceira e última seleção consiste em você, entre os 10 campeões que acabou de selecionar, escolher as 5 pessoas que, segundo seu julgamento, tenham maior probabilidade de serem patrocinadas por você.

Pode ser que haja uma grande dificuldade nesta fase da seleção, pois não é fácil escolher os melhores entre os melhores. Fazer a escolha certeira. Mas relaxe e, sem pressa, faça isso com muita responsabilidade e atenção.

Meus parabéns!!! Agora está terminada a “Seleção 20–10–5” 

Essa seleção é muito importante porque você vai minimizar erros, trabalhar com um objetivo claro e uma meta bem definida. Também vai trabalhar primeiro com as pessoas que tenham maiores chances de serem patrocinadas e de desenvolver um bom trabalho como o seu. Com esse trabalho, suas chances de resultado positivo multiplicam em relação a um trabalho sem rumo e sem planejamento. Duplique isso em sua equipe e boa sorte.



4º Passo 




A arte de entrar em contato e convidar


A arte de convidar é a primeira e uma das mais importantes habilidades que você precisa dominar para ter sucesso neste negócio. 

Entrar em contato com pessoas por telefone ou pessoalmente e convidar para seu negócio é essencial. No início esta talvez seja a parte menos agradável que você terá que fazer para construir seu negócio, mas após alguns contatos, isto se tornará uma brincadeira, uma diversão. 

Assim como você, quando as pessoas de sua equipe começarem a falar com outras pessoas sobre essa oportunidade e convidá-las, seu negócio irá crescer de uma forma inacreditável. 

Lembre-se de uma coisa. Como esse negócio está se expandindo depressa e crescendo de forma extraordinária, se você não chamar as pessoas de sua lista para o negócio, pode ser que outras pessoas as chamem. 

Você tem que ser rápido(a) e objetivo(a) quando convidar e deve despertar algum tipo de curiosidade. Se for convidar pelo telefone é importante que você escolha um lugar onde pode ficar só e sem distrações. 

Importante: 

· Descontraia e divirta-se 

· Estabeleça um bom relacionamento 

· Tenha pressa (Não fique muito tempo falando do negócio para convidar) 

· Certifique-se que a pessoa esteja livre no dia da reunião 

· Valorize o propósito do convite 

· Confirme o compromisso e despeça-se 

ATENÇÃO: Lembre-se de ser sempre verdadeiro(a). Nunca engane as pessoas. Nunca convide para um emprego. Nunca as convide para um jantar ou festa e as surpreenda mostrando o plano de negócio. 

O Treinamento 

Voltando àquele exemplo anterior do futebol. 

Quem você acha que tem mais chances de ganhar um campeonato? Um time muito bem treinado ou um time que quer disputar esse mesmo campeonato sem treinar? É claro que um time treinado tem mais chances de vencer! 

O treinamento existe para que os acertos sejam maximizados e os erros sejam corrigidos. O treinamento reflete diretamente no resultado final. 

No seu negócio não é diferente. Você, antes de entrar em ação efetivamente para convidar, é preciso treinar. Treinar para que os acertos sejam maximizados e os erros sejam corrigidos. 

Treinando 


Quando for fazer seus primeiros contatos, é provável que você cometa alguns erros como todos nós quando começamos. Esses erros são cometidos porque, no início do processo, ainda estamos nos familiarizando e, às vezes, nos primeiros contatos não sabemos exatamente o que falar, como falar, ficamos um pouco nervosos e acabamos errando ou “queimando” um contato. 

Por este motivo, antes de entrar em contato com as pessoas de sua lista, treine bastante sozinho(a) e depois você vai pensar e listar 3 (três) pessoas que você não gostaria ou não faz muita questão de ver nesse negócio. 

Pronto? Agora, antes de convidar qualquer pessoa de sua lista você irá entrar em contato e convidar essas pessoas primeiro. Mas porque chamá-las primeiro? A resposta é simples. Como a maioria de nós, quando você começar a convidar, pode cometer erros. Sendo assim treine antes. Se errar nesse convite você pode se aprimorar, se corrigir. Se você falar algo que não desperte o interesse dessa pessoa pelo negócio, tudo bem. Você estava se aprimorando. 

Assim, quando você for entrar em contato com as pessoas de sua lista, você estará mais tranqüilo(a), mais seguro(a) e mais preparado(a). 

E quem você convida primeiro? Pegue sua lista dos “20 Mais”. Aquela da Seleção 20–10–5. Você começará pelo grupo dos 5, depois dos 10, depois dos 20. Convide os cincos primeiros porque são os com maior probabilidade de se cadastrarem lembra? E assim sucessivamente. Quando terminar de trabalhar com a lista dos “20 Mais” você irá pegar sua lista novamente e fazer uma nova seleção 20-10-5 e uma nova lista dos “20 Mais” e assim sucessivamente, enquanto for necessário. Assim suas chances e de sua equipe são maiores de obter o resultado que esperado em um tempo menor. 

Eficiência e profissionalismo no trabalho, recompensa garantida.



5º Passo





TÉCNICAS PARA CONVIDAR 

Estrutura do Convite

*Lembre-se que o propósito do convite é marcar um compromisso e não contar a história da empresa, dos produtos, dos serviços ou sobre nosso Plano Empresarial.

1-Certifique-se que a pessoa que você está convidando não esteja distraída. 

“-Você tem um minuto?!”

2-Comece a conversa sendo gentil. 

“-Como vai a família, o esporte preferido, o trabalho, seu time etc…”

3-Diga para a pessoa que você estiver convidando que está com pressa. 
“-Só tenho um minuto”

4-Diga que está telefonando para saber se poderiam marcar um encontro. 
“-Você tem alguma coisa marcada para…(dia e hora)?”

5-Aguarde a resposta. 

Se a pessoa estiver disponível, vá para o item 6. Se não estiver pergunte:

“-Como podemos fazer para nos encontrar logo?”

6-Faça o convite “-Eu tenho uma proposta de negócio para lhe fazer e quero conversar sobre isso pessoalmente!”. 

7-Faça um elogio. 
“-Pensei em você porque é uma pessoa que de negócios e quero sua opnião” ou “-Pensei em você porque é trabalhador(a), é honesto(a) e sei que posso confiar em você!”.

8-Alivie a pressão. 

“-Na verdade não sei se esta proposta vai lhe interessar, mas achei que antes de falar com outras pessoas, deveria falar com você.”

9-Encerre a conversa. 

“-Então nos veremos no/a (dia e hora), em/no/na(local)!”

10-Confirme o encontro e vá embora ou desligue o telefone. Seu convidado/a deve se comprometer com você. 

“-Você não vai esquecer do nosso compromisso, vai?!” ou “-Então, posso contar com você?!”.

Esta é a estrutura báscia de um convite. A partir daí você pode (e deve) criar os seus.

6º Passo
APRESENTANDO NOSSO PLANO EMPRESARIAL 

Por que as pessoas desenvolvem e constroem uma Rede de Franqueados? Por que as pessoas entram e desenvolvem esse trabalho como Agentes de Franchising?

Porque os produtos, serviços, Plano Empresarial são maravilhosos e também porque enxergam uma maneira de, com a G3w, atender a uma necessidade que tenha em sua vida como:

· Ter mais tempo livre no futuro

· Ter mais dinheiro

· Ter uma segurança maior em relação ao futuro

· Ter menos pressão

· Ter um negócio próprio sem altos investimentos

· Ter a oportunidade de realizar seus sonhos

· Ajudar sua família, entre outras coisas.

As pessoas querem os resultados que este negócio pode proporcionar, os benefícios que pode trazer para si própria, para sua família e para as pessoas a quem ama.

Os objetivos de mostrar o Plano Empresarial G3w 

1- Entenda que o objetivo principal de se mostrar o Plano é levantar uma necessidade e fazer a pessoa sonhar novamente.

2- Mostrar como os resultados do Plano vão atender as suas necessidades

3- Criar um senso de urgência. Explicar a importância de ele(a) agir agora

Quando for mostrar o Plano Empresarial G3w, descontraia-se e divirta-se. Lembre-se de que você sabe mais que todos convidados presentes, portanto fique tranqüilo.

Lembre-se que esse negócio é para todo mundo, mas nem todo mundo é para esse negócio. Se alguém está satisfeito com a situação atual e não está procurando nada mais, então o negócio não é para essa pessoa.

10 Normas de etiqueta para uma reunião de sucesso


Vamos falar algumas coisas sobre como se ter uma reunião de sucesso. Coisas que são extremamente importantes.

Essas normas de etiquetas são muito importantes para o bom andamento e sucesso de uma reunião, portanto ajude a duplicá-las.

1. Chegue, pelo menos, de 15 a 20 minutos antes da hora marcada para cumprimentar os seus convidados.

2. Vá trajando roupa social em todas reuniões. Vista-se sempre como uma pessoa de sucesso indo para uma reunião de negócios.

3. Jamais saia da sala durante a apresentação, os seus convidados poderão sair andando atrás de você. Além disso, uma saída interrompe a reunião e distrai os convidados e o palestrante.

4. Durante as apresentações seja atencioso(a). Comporte-se como se estivesse assistindo a primeira vez. Não fique folheando páginas ou com olhar entediado.

5. Não mantenha conversas paralelas. Escute e aprenda, sempre há algo mais para se aprender.

6. Seja simpático(a) e apóie os convidados dos demais Franqueados.

7. Convidados atrasados podem ficar em pé no fundo da sala. Se você já estiver sentado(a) não vá cumprimentá-los porque este gesto seria uma distração muito grande para o palestrante e os outros convidados.

8. Não se deve guardar lugar, já que às vezes os convidados esperados não aparecem e é difícil para o palestrante falar diante de cadeiras vazias na frente.

9. Peça sempre para todos desligarem seus celulares ou deixar no modo vibratório.

10. Evite tudo o que for negativo. As Apresentação do Plano Empresarial G3w não são palco para discussões de problemas.
7º Passo
 
OBJEÇÕES AO PLANO EMPRESARIAL G3W 

Depois que algumas pessoas assistem a Apresentação do Plano Empresarial G3w, muitas dúvidas e objeções vão surgir. Fique tranqüilo, isto é normal. Sempre houve e sempre haverá objeções e, agora, vamos aprender como lidar com elas. 

É muito importante que você saiba que não deve argumentar com as objeções que aparecerem. Não as minimize também. Simplesmente compreenda suas objeções. 

No livro “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” de Dale Carnegie, você aprenderá que ninguém ganha uma discussão. Se lhe disserem que não tem tempo, compreenda sua objeção e em seguida diga: 

- Eu entendo, sei como é. Sei que você é extremamente ocupado(a). Creio que isto é o que toda pessoa de sucesso quer, ter mais tempo. Agora me diga uma coisa, se por um acaso, apenas imagine, que tempo não fosse um problema para você, o quanto gostaria de ganhar nesse negócio? ou Agora me diga uma coisa, se por um acaso, apenas imagine, que tempo não fosse um problema para você, quem você acha que iria gostar desse negócio? 

Se lhe disserem que não são tão extrovertidos ou bom palestrante como você, simplesmente responda: 

- Eu entendo, sei como é. Eu sei porque também pensei isso a primeira vez que vi esse negócio. Agora me diga uma coisa. Apenas imagine. Se isto não fosse um problema para você, o quanto gostaria de ganhar nesse negócio? ou Agora me diga uma coisa. Apenas imagine. Se isto não fosse um problema para você, quem você acha que iria gostar desse negócio? 

Lembre-se sempre dessa fórmula. Sente, senti e descobri. Eu entendo como se sente. Eu me senti do mesmo jeito, mas sabe o que eu descobri? Então acrescente: – Bom, me diga uma coisa. Apenas imagine. Se isto não fosse um problema para você, o quanto gostaria de ganhar nesse negócio? ou Bom, me diga uma coisa. Apenas imagine. Se isto não fosse um problema para você, quem você acha que iria gostar desse negócio? 

As pessoas esquecem que não estão sozinhas nesse negócio. Prontifique-se a ajudá-la. Se perceberem que você tem um talento que lhes falta, essas pessoas têm que ser ajudadas para poderem compreender que você e seus talentos estarão trabalhando para o benefício delas. 

Seja receptivo às objeções, compreenda-as e as transforme em uma razão para entrarem no negócio. 

Objeções mais freqüentes e sugestões para resposta 

Eu não tenho tempo. 

É natural que você não tenha tempo. A maioria das pessoas de sucesso são muito ocupadas. Falta de tempo, estresse, correria o dia todo. Mas uma pergunta que a maioria das pessoas um dia finalmente faz a si mesma é: “Quando esta situação vai mudar para eu ter mais tempo livre?” A falta de tempo é uma das maiores razões para que pessoas de sucesso entre neste negócio e sabe por que?! Porque você precisa de muito pouco tempo para patrocinar e, a medida que essas pessoas constroem seus negócios, Farão com que você tenha mais tempo livre para fazer as coisas que realmente quer fazer. 

Eu não tenho dinheiro para começar. 


Não se preocupe com isso. Assim como você muitas pessoas de sucesso nesse negócio tinham problemas financeiros quando começaram. Mas pense um pouco no que acabou de dizer – “Não tenho dinheiro para começar” – A maioria das pessoas acreditam que esta seja a melhor razão para começar este negócio. Pense nisto. Como as pessoas estão agora, financeiramente falando, é apenas o resultado do que estiveram fazendo nos últimos anos. Como as pessoas estarão nos próximos anos, financeiramente falando, será determinado pelo que fizerem agora!!! Este negócio pode ser a resposta para seus problemas financeiros. 

Eu simplesmente não quero fazer isso. 

É claro que você não quer fazer esse negócio. Quase sempre ninguém quer quando começa. A maioria das pessoas também não quer um emprego onde não tem segurança nenhuma e trabalhar até os 65 anos para se aposentar e viver com um valor três vezes menor do que quando trabalhava. Agora esqueça isso por um momento e veja o que pode ganhar. Se você investir um pouco de tempo neste negócio, depois de algum tempo poderá estar ganhando mais do que imagina. E para isso o que você estará fazendo? Promovendo sua empresa na Internet, recebendo porcentagens sobre os negócios fechados através de sua Unidade Franqueada e comunicando a outros que esta mesma maneira de empreender também está disponível para eles. Sei que você não quer fazer isso, mas daqui a algum tempo, quando estiver tranqüilo financeiramente e tiver tempo livre para aproveitar a vida, não vai ficar contente por ter feito esse esforço? 

Minha esposa ou meu marido quer fazer isso, mas eu não. 
Muito raramente duas pessoas vêem este negócio da mesma maneira. Uma pessoa pode estar pensando: “Encontramos uma maneira de sair do vermelho e ter uma vida melhor”, enquanto o outro(a) pode estar pensando: “Trabalhamos tanto, eu quase não vejo minha esposa ou meu marido, como pode ser possível fazer mais uma coisa?”. Mas, na verdade o que ambos querem é o melhor para o casal, sendo assim, pense em tudo o que gostaria de ter, fazer e dar para sua esposa ou seu marido, para seus filhos. Agora pergunte a si mesmo: “Vale a pena se esforçar só um pouquinho mais por essas coisas?” Se você construir este negócio junto com sua esposa ou seu marido, juntos poderão tornar aqueles sonhos realidade. 

Eu não conheço pessoas suficientes para esse negócio. 
Entendo o que diz sabe por que? Porque também pensei a mesma coisa que você quando conheci este negócio, e sabe o que eu descobri? Quando falei isso para a pessoa que me convidou ela me fez uma pergunta e disse para que eu fosse honesto na resposta. Ela me perguntou: “- Se eu lhe pagasse agora R$ 100,00 por cada pessoa que você conhecesse, quantos nomes você me daria”. Foi então que descobri que conhecia muitas pessoas. 

E se meus amigos não quiserem entrar? 

Muito inteligente sua pergunta. Sua preocupação é válida. A maioria de nós, quando entramos neste negócio, também tínhamos este medo, essa dúvida e sabe o que descobrimos? Descobrimos o que você vai descobrir quando iniciar este negócio. Que algumas pessoas estão satisfeitas com sua vida, mas, a grande maioria não! As pessoas querem o que este negócio pode oferecer. Segurança financeira, tempo livre para viver a vida, viagens, as pessoas querem andar com carros bonitos, matricular seus filhos em boas escolas e faculdades sem se preocupar com a mensalidade e proporcionar uma vida e um futuro melhor para as pessoas que ama. Quantas pessoas que você conhece gostariam dessas coisas? Por isso, decida hoje o que é melhor para você e deixe que, quando você trouxer seus amigos, eles decidam o que é melhor para eles. 

Atenção! Não discuta com o ponto de vista de seu convidado. Quanto mais você quiser mostrar que está certo, mais ele terá certeza no que ele acredita, em seu ponto de vista. Ninguém gosta de admitir que pode estar errado. Lembre-se, ninguém vence uma discussão. 
Apenas o compreenda e use sua habilidade para transformar aquela objeção em um motivo para que ele construa este negócio.



8º Passo






ACOMPANHAMENTO E CONCLUSÃO 
Todo negócio funciona com base em relacionamento, acompanhamento e troca de conhecimento. Neste negócio não é diferente. O acompanhamento e fechamento são a conclusão natural para efetivar o cadastramento do novo Franqueado no negócio.

Logo após a pessoa ter conhecido o Plano de Negócio G3w, é importante que, para ajudá-la na decisão de fazer parte dele, você esteja preparado(a). Esteja preparado(a) para responder as objeções transformando-as em motivos para entrar no negócio.

É importante quando você for fazer o acompanhamento e o fechamento, não importa se for depois do Plano ou no dia seguinte, que você esteja confiante, entusiasmado(a) e lembre-se de sempre estar sorrindo.

Procure sempre os sinais de interesse da pessoa usando palavras positivas. Uma boa pergunta a se fazer é: “-O que mais gostou de tudo que viu? É possível que haja coisas que seus convidados(as) não tenham gostado e também há coisas que, com certeza, gostaram. Focalize sempre aquelas que gostaram.

É importante que seus convidados sintam confiança em você para que tomem a decisão de integrarem a Rede de Franquias G3w. Eles(as) precisam saber que você sabe e tem condições suficientes para ajudá-los neste negócio.

Se não for possível cadastrar/patrocinar seu convidado(a) logo após o Plano, é imperativo que você se encontre com ele(a) logo no dia seguinte. Lembre-se de mostrar novamente o Plano e fazer com que sonhe novamente.

Atenção: A proposta de adesão só pode ser enviada 10 dias após seu candidato/convidado ter estudado a COF (Circular de Oferta de Franquia). 

Prontifique-se a ajudar esta pessoa a construir seu negócio. Faça uma lista com ela e mostre como ficaria sua Rede de Franqueados Indicados quando as pessoas, que ela vir a contactar, fizerem o mesmo. Descubra seus sonhos, suas necessidades. Conte as histórias verdadeiras de Franqueados de sucesso, como estavam antes de entrarem para a G3w e como estão hoje. Faça simulações de ganhos e mostre como os resultados proporcionados pelo nosso Plano Empresarial G3w pode ajudá-la.